تعرض اللواء منصور العيسوى وزير الداخلية لهجوم حاد من المواطنين أثناء تلقيه اتصالاتهم الهاتفية فى برنامج "العاشرة مساءً"، الذى تقدمه الإعلامية منى الشاذلى، بسبب الانفلات الأمنى الذى يعانيه الشارع المصرى، حيث اتهمه أحد المواطنين بانعدام الرؤية الأمنية، وطالبه بالاستقالة قائلا "قهوة المعاشات أصلح لك"، فدافع الوزير عن نفسه قائلا "لدى رؤية أمنية واضحة وسيستعيد الأمن وجوده خلال شهرين على الأكثر عندما يستكمل باقى الهيكل الخاص به".

واتهمت إحدى المتصلات "العيسوى" بأنه مازال يمارس أسلوب الالتفاف فى الحديث الذى كان يمارسه المسئولون السابقون، وأن هذا الأسلوب لن يفيد مع المواطنين بعد الثورة، وطالبته بالاعتراف بالخطأ واحترام عقول المصريين، فرد الوزير "أنا أول واحد يعترف بالخطأ لأنه فضيلة، وهناك جزء كبير من جهاز الشرطة كان مغلقا، ولا نعلم عنه شيئاً، وملىء بالتجاوزات، وهو جهاز أمن الدولة، ولكن الأمر انتهى بإنشاء جهاز الأمن الوطنى الذى يتعامل بوضوح مع المجتمع والإعلام واختصاصاته معلنة".

وأشارت معظم شكاوى المواطنين فى مداخلاتهم الهاتفية إلى أن جهاز الأمن الوطنى مازال محتفظا بالوجوه القديمة لأمن الدولة السابق، مع تغيير القيادات العليا فقط، وأن أقسام الشرطة مازالت تستخدم نفس أسلوب التعامل مع المواطنين، سواء بعدم الاهتمام بالشكاوى أو توجيه الإهانات لهم.